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颠翻互联网的关键词之——用户体验

18-04-13


自从互联网诞生以来,一直在快速发展,特别是在近几年来,互联网的发展速度更是惊人。虽然互联网的发展给我们带来商机,但是互联网同时也是一个弱肉强食的世界,实力才是是否能够站稳的根本,这也是导致了很多网站在短暂的出现之后又迅速湮灭的原因。比如竞争最激烈的电商行业,往往是没有规模就没有资格立足,也就得不到资本的输血,所以在互联网发展的前期都是为了扩大规模的混乱发展,利益规模才是行业大佬们最关心的。

而那时“用户体验”还是一个比较新鲜的词,因为用户也是在那时刚刚接触网络,一切都是新鲜感搭配着陌生使用,所以对市场基本是没有多大阻碍的。然而社会是进步的,人的追求也在混乱的模式中越来越清晰。


用户对体验的苛刻要求对整体互联网的发展来说是非常有利的,用户对网站体验的要求是互联网淘汰垃圾网站的动力,那些体验极差的站点会在浪潮中隐退;相反,那些长期注重用户积累和技术提升的大站点,往往会在这样的环境中具有不俗的表现,譬如国内最大的搜索引擎提供商百度。

但是目前来说,它所提供的服务已经不能满足用户的要求,在一家独大的市场环境下他是无法做到服务与体验同等化,这就使得用户对搜索引擎的要求建议边缘化。所以这个市场需要一个挑战者来颠覆这传统地位,谁能把技术和用户体验同等化,谁就有机会夺得市场的一杯羹,可是面对百度的强大技术积累和庞大的数据分析系统我们该如何竞争?


在目前的搜索市场上没有人敢去挑战百度的霸主地位,一是实力不够,二是没有找到突破口,就像360CEO周鸿祎说的那样,“我觉得用户体验是一个颠覆的机会”。

目前来说这个是最好的也是见效最快的方式,对百度打击最有效的途径就是干扰用户了解真实搜索结果的竞价广告。360搜索引擎恰巧就抓住了这一个突破口,在其刚刚上线的一个星期就成功占领了搜索市场10%的份额,这也就是近年搜索市场最大的一次波动了。


当然百度近年来危机感也越来越强,越来越开始重视对用户体验的改善,百度的算法一直都在改变,从摒弃垃圾内容站点到纠正正确的seo优化方向;从百度产品的改版到站长平台的升级,百度既让我们尝到了苦头也同样给了我们惊喜。作为用户我们要求的并不多,我们只是想用的能舒服点,提供的结果能更准确点,我们期待未来的搜索市场可以越来越透明化,纯粹化!


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