做企业公众号需要注意的三大点

18-07-26

做企业号需要注意哪几点？

1，做好定位，了解用户需求，避免自嗨

我门接触过很多企业，他们做号一般都没有一个系统的规划，都是靠拍脑袋决定主题，不做用户分析，更不做定位分析，完全处于自嗨的状态。

案例一：主题飘忽不定

领导今天来一句：小王啊，这篇文章蛮好的，我们也写一篇类似的呗。

领导第二天又看了另一篇文章：小王啊，你看一下这篇文章阅读量好高呀，我们也借鉴一下，整一篇类似的文章。如此一来，基本上每天一个主题，让用户不知所措。

结果：用户可能因为某主题的文章点进来阅读，并关注了该公众号；但又可能因为你发另一个主题的文章不符合他们口味，立马取消关注。

案例二：把企业号做成了八卦号

领导：小张啊，我发现娱乐八卦号的阅读量一般都很高，我们的企业号以后发文要多追追娱乐八卦热点，这样阅读量才能上去，你说是不是？

小张：领导，我们是企业号，怎么能天天发娱乐八卦的内容呢？

领导：你写的主题能把阅读量提上去吗？

小张：领导说的对，娱乐八卦内容好，以后多发发。

结果：就这样着做着把企业号做成了一个娱乐八卦号，短时间内可能会提高阅读量和粉丝量，但大多数是非目标用户，所以都是在做无用功。

建议：企业在做号之前，结合公司调性和产品特性进行定位分析。做公众号之前就做好定位，后期跟着定位走，这样才能持续的积累到一批精准用户。

2，运营≠销售，切忌急功近利

现在传统渠道明显不景气，很多公司看别人新媒体运营做的挺好的，立马也成立一个新媒体运营团队，招一批人风风火火的搞起来，希望能够迅速提高销量。

案例三：把新媒体运营当作销售

领导：小刘呀，咱们公众号也做了一两个月了，怎么没有一个销售转化？我每个月花那么多钱都白养你们了？还不如招个销售呢，下个月再没转化你们就集体卷铺盖走人吧。

小刘；领导，领导，领导……你听我解释，我们是新媒体运营不是销售……

案例四：急功近利

领导：咱们新媒体团队已经组建起来了，希望咱们的号每天发一篇文章；至于每篇文章的阅读量尽可能达到五位数，再怎么差也不能低于四位数吧？你看人家“咪蒙”，每次文章一推出来分分钟就十万+，咱不要求那么高，能达到一万就可以了，再怎么差也不能低一千吧；关于粉丝，我看到网上有很多说日加粉过万什么的，那咱就定个小目标吧：每个月加粉不低于3000 …

小王：领导，领导，领导，人家“咪蒙”有几千万粉丝，用户基数比较庞大，即使只有百分之一的打开率，十万+的阅读量也是小菜一碟，何况人家还有专业编辑团队，而我们只有两个人，并且还没有任何粉丝…

领导：你们行不行呀？不行就把位置让出来。

建议：第一，运营和销售是有本质的区别，如果思路不转变，还是不要玩新媒体了。第二，如果想做好新媒体，先把内容做起来，把基础打好，配上合适推广手段，阅读量和用户量自然就上来了。

3，产出优质内容，避免做无用功

新媒体人员不是万能的，出几千块钱招的人肯定做不出来杜蕾斯和江小白那样的内容，俗话说：一分价钱一分货，招人和买商品其实是一样的道理。不舍得出钱就不要埋怨产不出优质的内容。

新媒体运营人员被调侃为没有性生活的一群人，所以请对他们好一点儿。

建议：没有优质的内容，即使花了很大精力拉来了大量的粉丝，也是留不住的；如果公司人员不足或者产出的高质量内容，可以考虑内容外包。

大叔认为：做号就是做价值，如果不能给用户带来价值，用户凭什么关注你。