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【专访】闪创产品经理杨欢:做实实在在的好产品

18-11-14


       夜深了,办公室依然灯火通明,走廊里、办公室、茶水间总能听到他和客户沟通的电话声,  加班餐的名单上总是有他的名字,他就是闪创科技的产品经理——杨欢。让我们跟随闪创小编的专访,来了解一个不一样的产品部和一个不一样的产品经理。

Q1


你认为产品经理是什么?做产品经理需要哪些硬性的技能?

      必备的技能除了制作思维导图、制作项目原型图之外,非常重要的还有一点,那就是一定要有非常清晰的逻辑思维。在和客户沟通的时候,能够准确地分析出客户的需求和功能模块之间的逻辑,在脑中构建出产品的蓝图,将产品的前端和后台功能清晰的梳理出来,这是非常重要的。会制作思维导图和项目原型图并不是一个产品经理能够独挡一面的标志,我认为逻辑思维能力才是考核一个产品经理的标准。

Q2


除了必备技能之外,你认为哪些因素可以为产品经理加分?

      我认为一个产品经理经手的项目数量,能够为他的履历加分。单就项目数量这方面来说,经手项目多的产品经理,能够在工作中形成一套自己的体系,当客户提出某一个需求点,或者遇到难点的时候,能够运用自己的方法和经验迅速解决。

Q3


为什么会加入闪创科技?

      在加入闪创科技之前,我供职于一家国企。在别人看来这份工作稳定、福利好平常也不忙,可以说是“金饭碗”了,但只有我自己知道,在虚耗光阴的时候、在同龄人的能力已经在悄悄超越自己的时候,我内心的那种焦虑。我觉得自己不能再将自己置于“温水”中,就毅然决然辞去了工作。


      从国企出来后我面试了许多家公司,也收到了几家公司的offer,但我最终选择了闪创科技。不是因为闪创给我的条件优越,而是因为闪创让我感觉到整体氛围特别好,能让我感觉到——这就是我可以让我快速成长、施展拳脚的地方!到今天,我来到这里已经将近两年,这两年里我和公司都在不断的成长、羽翼不断地丰满。感谢闪创选择了我,也感谢当初的自己的决定,让我能够在这两年中实现了个人能力的阶段性提高。

Q4


闪创科技的产品经理和其他互联网公司不同在哪里?

      在我看来,产品经理可以分为两种,一种是做自己项目的,一种是像我们这样为别人做项目的。有什么不同呢?最大的区别在于他接受项目的多少。做自己项目的产品经理能够整体把控一个产品的全生命周期,从产品需求——原型——UI设计——产品研发——市场把控,一直到后期的产品运营,这是一个深耕产品的过程。

 

      闪创的产品经理就和前者不同,我们通常在工作中比较侧重前半部分,即:产品需求——原型——UI设计——产品研发,后期的市场和运营阶段很少涉足。

 

      这两者各有千秋,做自己项目的能够对产品有一个完整深入的把控,但通常一个项目要耗费相当长的时间去研发、运营,这就造成了接触的项目类型少、经验少,对于自身发展造成了一定的局限性。闪创的产品经理简化了后期运营的职能,着重“产品”这个核心,使得我们能够在工作中接手各种不同类型的项目需求,在分析各种客户需求和逻辑的过程中,快速积累产品经验,让产品经理能够快速成长,驾驭各种类型的项目,这是其他互联网公司所无法企及的。

Q5


在闪创科技,产品可以说是一个核心部门,你是如何让这个部门高效发挥作用的?

      闪创科技的核心业务是软件开发,软件就是我们的产品,那么产品势必成为整个公司最核心的部门。从需求到UI设计再到技术研发再到测试,产品部门是唯一一个所有节点都要去精确把控的部门,我们如果出问题,那么项目就无法正常运转。怎么去把控这个过程呢?我们团队之间制定了一个完善细致的产品把控流程,每一个环节每一个节点可能出现的问题,我们都会预备1~2套的解决方案,对于新遇到的问题,我们的团队也会在每天的沟通中尽快制定解决方案。在现行的机制中,已经基本能做到出现问题当天对接,24小时内出解决方案,客户满意率95%我们产品部门有一个宗旨,那就是“做实实在在的好产品”,或许我们现在还没有做到尽善尽美,但我们一定会继续努力。

Q6


项目对接中,遇见过最复杂的项目是什么?你是怎么做的?

      我们目前所接触到的项目中,逻辑最复杂是我们和苏州共乐乐科技有限公司合作的项目——MC米链。米链是一款销售规则非常复杂的线上商城,还包含下级团队、代理商、联盟商家、秒杀领券、营销线上大赛系统等多个功能点。但是这个项目不管是在需求对接中,还是在产品技术研发阶段,可以说是没有出现任何的问题。这不仅是因为产品经理在其中发挥了效用,做好了总体把控,更是因为闪创科技各个团队之间的高效配合,劲儿往一处使,才能出好产品!

Q7


结合你自身经验来看,作为产品新人,怎样才能做到迅速的适应岗位?

      产品经理这个职业,我不认为他是一个可以短期内快速成型的职业,一个新人想要做产品经理,要就要沉下心来先做“产品”,在不断接触新项目的过程中蜕变成长,思维为“骨”,大量的项目经验为“肉”,才能称为一个合格的产品经理。对于新人来说,个人还有一个小建议,那就是在生活中我们要培养这样一种习惯:在见到一个产品的时候,我们不能像普通用户那样只拿来用,要去试着吃透它,去研究它的逻辑、它的功能是怎么实现的、它的核心在哪里、如果让我来设计我会怎么做、它的元素在我的产品设计中是否能用到等等。你“吃”的产品越多,思维就越活越,就能够做出有“灵魂”的产品。

       闪创科技始终坚持“以创业服务创业,以创新服务创新”的宗旨,做精技术投资,技术外包和整合营销等核心业务,实现前瞻性投资,为优秀创业者做一站式扶持,并建立“大服务、大扶持、大未来”的目标。闪创科技坚持以客户需求为中心,打造企业品牌,助力企业成长!


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