专访营销专员高歌丨营销中心像个温暖的大家庭

19-07-02

短发干练，亲切而又活泼，是小编对高歌的第一印象，同事对她的评价：坚韧不拔却又刚柔并济，遇事不慌，十分爱学习。今天小编有幸采访到这位营销中心的“女强人”，一起来看看她有什么要分享给大家的。

Q：能不能请您简单介绍下自己？

A：好的，我在公司主要担任销售专员的职务，对于目前的工作还处于学习状态，主要是负责联系有软件开发需求的客户，然后了解他们的需求，并给出专业性的建议，最后让客户满意的同时，能够与公司顺利达成合作。

Q：您进入公司也有一段时间了，有什么感受吗？

A：我到公司已经有三四个月时间了。公司给我最大的感触就是氛围很好，同事们的工作态度都比较积极向上，很正能量。在公司待的时间越长，越觉得这份工作是我这么多年的职业生涯里最棒的一个。我可以清晰的知道我能够有多大的发展空间，今后要往什么方向努力，因此我愿意在这里长久的待下去，也很珍惜这份工作。

Q：您一般会如何提升自己的职业技能？

A：遇到问题我会去请教师父和同事，因为他们都是这方面的专家，大家都很热心，十分愿意帮我解答问题，因此这也成了我最有效的成长方式。不止如此，平时在工作过程中遇到哪些问题，我会记录下来，晚上回家上网查资料，然后建立一个文档，方便随时查看。

Q：在您的学习、工作中，有没有遇到过什么大的挑战呢？您又是以怎样的心态面对的？

A：我自认为相对于身边优秀的同事来说，记忆力有待提高，可能一个问题会反反复复的问很多遍，这样会浪费大家的时间，导致工作效率不高，能力提升也很慢。所以我就只好想办法改变自己，不管是和客户沟通，还是向师父请教问题，或者是参加培训，我都会进行录音，不懂得地方反复去听，去揣摩，总会弄明白的，这就是我的“笨方法”。

作为营销专员来说，工作中最大的挑战就是客户不认可你的方案，那可想而知，当你为客户做方案做到深夜，恨不得24小时全身心付出，为客户解决问题，最后依然得不到回报，无法达成合作，是一种怎样的心情？那种挫败感，让我忍不住唱“凉凉”。

但是不能就这样算了，我学着反思：为什么他们会拒绝我？我哪里说得不对？哪里做的不够好？下次我这么说是不是更好？这样一段时间下来，我和客户的沟通顺畅了很多。

Q：营销中心的氛围如何？能请你简单介绍下，平时跟营销小伙伴们相处如何吗？

A：与营销中心这个词相比，我更喜欢用“我们这个家”来形容。家里的成员们性格各不相同，但是大家的集体荣誉感都很强。在大家的印象中，我可能属于“女汉子”那种人，大大咧咧，难免会与同事间有些摩擦，但是大家都很热心肠、很有包容心，愿意接纳我、帮助我快速成长。正因为有家的温暖，才能让我快速融入进这个荣誉感极强的大家庭。

Q：在您看来，营销中心承担着怎样的责任与使命？

A：以前，我总觉得营销中心更像是人体的“心脏”，是公司的核心部分。但是后来慢慢觉得，这样的想法并不全队，我们之所以重要，是因为我们离客户最近，离市场最近，也是最善于捕捉和处理这些资讯的前端部门。我们需要在公司与客户之间搭建“桥梁”，将我们的优秀产品用深入浅出的语言，传达给客户；将客户最的需求，用技术语言传达给研发部门。这项工作看似简单，做起来却最难，这就要求我们营销人必须有颗强大的心脏和优秀的谈判能力，以及最敏感的把握机遇的能力，这也是我们营销中心的使命与责任，我们营销人也愿意为这样的目标奋斗。

高歌老师以她乐观、积极的态度感染着身边的每一个人。她来公司的时间虽然不长，但无论在工作中面临怎样的困难，都愿意积极应对、迎难而上，这种精神值得敬佩。闪创科技就是由这样一个又一个平凡而不平庸的普通员工组成的，他们都有着同一个目标：希望闪创科技越来越好，能够更好的为客户服务。